Chile
CHILE
En el camino hacia la internacionalización de la marca Ciliberti, el análisis de diversos entornos externos se vuelve esencial para seleccionar un país destino que ofrezca condiciones estratégicas, sostenibles y acordes con el posicionamiento de la empresa. En esta fase del estudio, el país evaluado es Chile, una economía latinoamericana reconocida por su apertura comercial, estabilidad institucional y crecimiento sostenido en sectores como el retail y la moda.
Este análisis considera cinco entornos fundamentales —cultural, político-legal, tecnológico, de comercio internacional y de inversión extranjera directa— a partir de indicadores clave que permiten comprender el contexto real al que se enfrentaría Ciliberti al ingresar al mercado chileno. Cada uno de los indicadores ha sido seleccionado por su relevancia específica para la operación, adaptación del producto, acceso al mercado y proyección de marca en Chile.
Con este enfoque, se busca evidenciar tanto las oportunidades como los posibles desafíos que podrían presentarse en el proceso de expansión. El resultado es una evaluación argumentada y justificada que fortalece la toma de decisiones estratégicas y se presenta de forma estructurada en una sección de la página web del proyecto, como base para futuros pasos hacia la internacionalización efectiva de Ciliberti.
Entorno cultural
Variables de Hofstede
(Radar comparativo Colombia vs Chile, en las 6 dimensiones de Hofstede)
Colombia, dentro de estas dimensiones muestra una rápida diferencia sobre chile en el ámbito de Motivación hacia el logro y el éxito (64 vs 28), este resultado para CIliberti es bastante positivo ya que nos presenta como una comunidad emprendedora, capaz de sacar estos retos de internacionalización adelante y mas dentro de un país que puede manifestar alguna carencia dentro de su poblacion para sostener y mantener una motivación constante dentro de su sociedad, cabe resaltar que el país de chile es bastante similar en las otras dimensiones a Colombia como se puede ver en el cuadro .
Puntaje: 5/5
Hábitos de consumo de moda
- En Colombia entre el 6 y 12 % de colombianos compran diariamente zapatos de cuero formal mientras que en chile son el 18%, además en Colombia el uso del zapato y artículos de cuero son incluidos dentro de la sociedad a la edad de los 20 años hacia adelante mientras tanto chile desde la etapa escolar incluyen este tipo de calzado, esto nos lleva a ver la cultura de chile como mas formal, conservadores y discretos al momento de utilizar este tipo de artículos, adicional es cabe resaltar que las personas colombianas son mas expresivas y extrovertidas , las personas chilenas son de una cultura reservada y funcional donde se evidencia un estilo sobrio influenciado por el clima y la practicidad.
- Puntaje 4/5.
Aspecto climatológico
Algo bastante importante es el clima de cada región esto debido a que de acuerdo este factor influye la economía ya que cada país se adapta a producir según las necesidades sin embargo en cuanto a Colombia y el país de Chile podemos realizar la siguiente comparación.
Esto lleva a ciliberti entender que clase de mercado se le va a ofrecer el portafolio de la empresa, que productos se deben innovar para tener una mejor apertura de mercado en dicho país teniendo en cuenta este aspecto tan relevante como es el clima.
- Puntaje 4/5
Entorno Político y Legal
Índice de Riesgo Político
En este ítem vemos como chile dentro de la escala a nivel mundial se encuentra en un riesgo político medio-bajo, con valores entre 2 y 3 (donde 1 = muy bajo y 7 = muy alto), promediando 2,8 Esto sitúa a Chile en una posición favorable dentro de América del Sur, dando a entender que para Ciliberti entrar a este mercado significa:
Estabilidad institucional
Seguridad jurídica
Gobernabilidad del país
Incertidumbre regulatoria para inversores nacionales y extranjeros considerado seguro para la inversión, aunque con atención en temas de gobernabilidad, reformas estructurales y presión social.
La cual se le da una calificación de 4/5
El Índice de Percepción de la Corrupción (IPC)
Clasifica a los países según la percepción de la corrupción en el sector público. El IPC es un indicador agregado que combina diferentes fuentes de información sobre la corrupción, lo que permite comparar países. Chile se ubica en el puesto 32 entre 180 países en el Índice de Percepción de Corrupción de 2024 de Transparencia Internacional. El país continúa fortaleciendo sus activos tradicionales, relacionados con una sólida estructura institucional con bajos niveles de corrupción y un gobierno eficiente. Esto siendo atractivo para Ciliberti ya que garantiza una operación segura de exportación de productos.
Debido a esta calificación se le da una calificación de 5/5
Índice de Gobernanza Mundial
Chile es un país que muestra una buena calidad de gobernanza en general con una republica democrática con elecciones libres y periódicas, cuenta con separación de derecho (Ejecutivo, Legislativo y Judicial) libertad de expresión y de prensa esto genera confianza a una empresa como Ciliberti para exportar, ya que no se evidencia un avance negativo dentro de su gobierno, presenta avances dentro de su economía siendo uno de los gobiernos mas estables de America latina .
Chile mantiene una gobernanza fuerte, con puntuaciones altas en efectividad, estado de derecho, calidad regulatoria y participación ciudadana. Un leve descenso en estabilidad política y control de la corrupción sugiere desafíos vinculados a tensiones sociales y casos puntuales de integridad. La mejora en voz ciudadana refleja mayor apertura democrática y mecanismos participativos recientes.
Dado el análisis relacionado evidenciado en las lecturas la calificación que se da es 4/5 ya que se muestra como una de los países mas solidos en America latina .
Entorno Tecnológico y Geo Ambiental
Penetración E-commerce en Chile
El comercio electrónico en Chile está muy consolidado y en expansión, con más de la mitad de la población como compradores activos. Las proyecciones indican una penetración superior al 60 % en pocos años, apoyadas por eventos como CyberDay, canales mobile y una infraestructura logística fortalecida.
Segmentos más activos: vestuario (≈50–59%), calzado (≈32–41%), tecnología (≈25–27%), alimentación (≈23–33%), belleza (≈24%)
Tener en cuenta que las plataformas mas utilizadas dentro de ese país es
- Mercado libre con ventas de US$2,587 M en el 2024
- Falabella con ventas de US$1,451 M año 2024
- Ripley con ventas de US$412 M año 2024
Son las mas destacadas entre muchas mas , dentro de la estrategia de mercado de ciliberti para internacionalizar la empresa este país con mas de la mitad de la población siendo compradores activos representa una gran alternativa de mercado de calzado adicional se tienen en cuenta las plataformas las cuales son similares a las que se comercializan en Colombia .
Teniendo en cuenta esta información cabe destacar los avances que tiene con una calificación de 4/5 (infraestructura ideal)
Uso de redes sociales
El 77,4 % de la población chilena (≈ 15,2 millones de personas) usa activamente redes sociales, lo que lo coloca entre los países con mayor adopción digital en América Latina, los chilenos pasan, en promedio, 3 horas y 39 minutos al día conectados a sus redes sociales, siendo la población femenina la que más tiempo invierte en estas plataformas. Esto refleja no solo la importancia de estas herramientas en la vida cotidiana chilena, sino también la posible oportunidad para marcas y negocios que buscan captar la atención de sus consumidores. Estar al tanto de las preferencias de los usuarios y sus motivaciones garantizará que tu marca no solo alcance, sino que resuene en el público chileno. Para el proceso de internacionalización que se pretende realizar con Ciliberti esto es bastante agradable y retador saber ya que se orienta una estrategia hacia los medios digitales adecuados y preferidos por los chilenos.
Cantidad de tiempo que los chilenos pasan en cada una de estas plataformas es notable. A continuación el promedio mensual:
TikTok: ≈ 45 h 30 min
YouTube: ≈ 23 h 16 min
Instagram: ≈ 20 h 33 min
WhatsApp: ≈ 14 h 46 min
Facebook: ≈ 12 h 16 min
Para este ítem se considera una calificación de 5/5 ( ambiente ideal )
Logística tecnológica
La industria logística en Chile ha evolucionado significativamente en los últimos años, impulsada por la globalización y la adaptación al crecimiento de e-commerce y la necesidad de cadenas de suministro más eficientes. Esta transformación se ha centrado en:
Almacenamiento inteligente
Plataformas de logística en la nube
Dark stores y centros de distribución urbanos
Digitalización de procesos
Implementación de tecnologías avanzadas como rastreo en tiempo real y sistemas degestión de transporte (TMS)
Big Data e IA para optimizar rutas y predecir demanda
Automatización de bodegas y robots para picking y packing
Blockchain para trazabilidad segura en importación/exportación.
Dado lo anterior vemos que para Ciliberti se da un comercio favorable frente al tema de comercialización ya que vemos que este país va avanzando notablemente en logística tecnológica algo que ayuda a la venta y distribución de productos , además las personas pueden ser estar mas asequibles a los productos ofrecidos atreves de estas plataformas digitales. Dado las condiciones que ofrece chile se le otorga una calificación de 5/5.
Entorno de comercio Internacional
Acuerdos comerciales entre Colombia y Chile
- Acuerdo de Complementación Económica ACE No. 24 (1993)
-Sentó las bases para el comercio libre de aranceles entre Colombia y Chile.
- Fue el primer acuerdo comercial moderno bilateral entre ambos países.
-Fomentó una mayor integración productiva y exportadora, especialmente en manufacturas.
-Dio origen a una relación económica sostenida, hoy fortalecida en la Alianza del Pacífico.
- Acuerdos comerciales entre Colombia y Chile
El Acuerdo de Libre Comercio entre Colombia y Chile entró en vigor en mayo del 2009, , se logró la desgravación total del universo arancelario, con excepciones en productos sensibles como carnes y lácteos.
Estos son de los dos acuerdos mas representativos dentro de la industria Colombiana y chilena , donde se ha buscado la eliminación o reducción de aranceles y otras barreras comerciales, abriendo nuevos mercados y fomentando la competitividad de las empresas; Para las empresas Colombianas entre ellas Ciliberti es una gran ayuda comercial el no pagar aranceles, el tener fácil acceso al comercio Chileno y nuevos mercados, teniendo en cuenta estos datos la calificación es de 5/5 donde hay una posición favorable para los empresarios de los dos países.
Evolución balanza comercial
Dentro de este ítem encontramos como comparativo las exportaciones de Colombia hacia Chile y las importaciones, dentro del año 2024 tenemos una diferencia de 22.75% teniendo por encima las exportaciones de Colombia sin embargo vemos una leve disminución de exportaciones dentro de los últimos 3 años el año 2022 tuvo una disminución de el 61.26% el año 2023 se registro una caída del 40.78% algo que nos lleva a replantear y investigar a que se debe este tipo de caída , puede ser el valor de comercialización, también puede hacer referencia a otros países que están exportando con precios mas competitivos y mejores calidades , seria muy determinante para Colombia identificar las causas de esta disminución.
También se tiene como referencia que en todos los años, las exportaciones superaron a las importaciones (superávit comercial positivo), para Ciliberti este proceso de exportación debe de buscar estrategias de comercialización teniendo en cuenta el precio y la calidad , se tiene una calificación de 4/5.
Índice de Desempeño Logístico (LPI)
En Chile con la implementación de nuevas tecnologías han optimizado la gestión de inventarios y la planificación de rutas, mientras que la expansión y modernización de puertos y mejoras en la red de carreteras y ferrocarriles han facilitado el flujo eficiente de mercancías. Esto se evidencia a nivel mundial ya que dentro de 180 países se encuentra en la posición 66 por encima de Colombia esto le da cierto parte de tranquilidad al saber que los productos están siendo entregados a tiempos considerables además del seguimiento que se hace a los mismos .
Teniendo esta estadística se puede dar una calificación de 4/5.
Entorno de Inversión Extranjera Directa
Flujos de inversión (Colombia → Chile y viceversa)
Los flujos de inversión entre Colombia y Chile reflejan una relación bilateral sólida. Chile ha sido históricamente el mayor inversor, con un acumulado superior en sectores como energía y servicios financieros. Por su parte, Colombia también ha incrementado sus inversiones en Chile, principalmente en los sectores financiero, energético y empresarial, aunque en montos menores. Ambos países mantienen un interés mutuo en fortalecer sus vínculos económicos, apoyados por mecanismos como la Alianza del Pacífico. Dentro de los sectores claves el comercio e inversión de marroquinería no presenta mucho impacto dentro de este entorno sin embargo hay otros entornos que, si representan gran tranquilidad para el sector, debido a esto se otorga una calificación de 3/5.
Principales sectores receptores de IED en Chile.
En Chile estos son los principales sectores de inversión que busca para invertir en activos donde es un gran inversionista en América latina .
Se evidencia que los reportes de IED sobre chile y las inversiones que tiene el país , cabe resaltar que dentro del cuadro tiene mas inversión directa en pasivos , esto dando a entender que es un país que lo buscan para invertir en el por el avance y sostenimiento económico que ha presentado en los últimos años, para Ciliberti y su entorno no es mucho los que impacte debido a que las inversiones que se destacan son en áreas muy diferentes, se debe tener muy presente que el gobierno pueda controlar este tipo de inversión y no causar un desbalance un su económica, esto se le otorga una calificación de 4/5.
Incentivos a la inversión
Los principales incentivos a la inversión son los siguientes:
- Beneficios fiscales y otros incentivos para las empresas que operan en las zonas más norte y sur del país.
- Beneficios fiscales para las PYMES.
- Beneficios fiscales para la I+D.
- El IVA sobre las exportaciones está sujeto al tipo cero.
- Se reembolsan los impuestos pagados en la importación o adquisición de bienes necesarios para la actividad exportadora.
- Estabilidad legal y macroeconómica,
- Incentivos tributarios, territoriales y sectoriales
Instituciones como Corfo ( corporación fomento de la producción ) y ProChile que acompañan a inversionistas
Cabe resaltar que chile es uno de los países que ofrecen mas estabilidad a los inversionistas tanto por el tema legal y político, como por las ayudas que brindar para realizar dichas inversiones, para Ciliberti puede ser una gran alternativa de inversión si en su momento decide invertir en una empresa Chilena que le ayude directamente con la producción o en algunos casos a tercerizar y comercializar la marca , dentro de este item se da una calificación de 5/5 ya que se abren puertas para visualizar futuras alianzas estratégicas .